【道歉啟事】自然楓生技顧問有限公司 致歉

我們是自然楓生技顧問有限公司，有關行銷部門團隊近日邀請部落客撰稿一事，因流程與稿費付款日問題，造成部落客的困擾深感抱歉，

今特發道歉啟事與合作方致歉，並針對兩件狀況於以下說明 :
 

執行流程：對於部落客提及的改稿狀況確有其事，由於我們的疏忽，造成合作上的不愉快我們深感抱歉。前期沒有先與部落客溝通改稿相關的服務流程，造成撰稿人的困擾，再次對撰稿人致歉。在事件後我們也針對前期流程深刻檢討與改進，未來合作上流程調整將是我們優先考量，避免造成撰稿人合作上不適的感受。

稿費付款日：部落客提及付款日拖延，實則是因為我們與廠商擬定的合約問題，匯款日會依照簽完廠商合約後一周才由廠商撥款。很抱歉這部分的流程造成部落客等待與不確定的狀況。我們統一於9/30優先從自然楓撥款，並且針對該次合約造成的稿費延宕狀況進行檢討，將在合約上註明明確匯款日，並在合作邀請時一併告知。

我們身為顧問公司，但對於相關流程及制度沒有做嚴格的規範，有愧於相關產業對我們的期待，自然楓深刻檢討與警惕。
事件發生後我們一一致電聯繫，希望可以將我們的歉意誠懇的傳遞給合作單位，也謝謝您撥空看完這篇道歉啟事，有任何建議或是想法都歡迎來電或來訊聯繫自然楓，您的回饋是我們莫大的動力！

自然楓生技顧問有限公司 109/09/29 致敬