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× 【自然楓放大鏡】麥肯錫跨零售賣起內衣珠寶化妝品
虛擬化已經行之有年,十年前台灣遠東集團旗下鼎鼎聯合行銷GOHAPPY 線上快樂購平台就以虛擬化打造高彈性線上購物商城,而近年來更結合零售通路資源,將實體通路創造為「實虛整合」的全面化服務
科技日新月異,透過「實虛整合」的服務,更貼近消費者的心,也可以藉由消費者一系列的體驗當中,協助零售商更了解消費者消費行為,並創造最佳消費者的消費體驗、提高銷售額!
新聞摘要:
知名管理顧問集團麥肯錫(Mckinsey)正在美國中西部的美國購物中心(Mall of America),設立零售門市,銷售內衣、化妝品及珠寶等產品,以測試麥肯錫與多家零售商開發的新科技效益。
前來門市購物的客戶可以試用多種設備,包括智慧型穿衣鏡,並配備軟體以協助客戶挑到合適的胸罩尺碼,客戶也可以使用加密貨幣付款。麥肯錫並把客戶的消費行為編成數據。
麥肯錫合夥人艾德西(Praveen Adhi)表示,零售業主管一直不清楚如何確定各種不同科技對營運的價值,而麥肯錫可以協助業者學習。
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