因違反廣告法《誇大不實》 雅詩蘭黛重罰逾千萬
Feb 09. 2022
中新經緯1月31日電 從上海市市場監管局網站獲悉，雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司因發佈虛假廣告被罰238.1671萬元(台幣1042.02萬元)。
(上海市市場監管局網站截圖)
上海市市場監管局公佈的行政處罰資訊顯示，經查，2019年10月至2019年12月19日期間，為推廣特潤修護肌透精華露產品，上述公司通過東方衛視、官方網站等管道對外發佈主要內容為『年輕指數+77%』和『柔潤+17%』『平滑+20%』『透亮+15%』等表示產品功效的視頻或者平面廣告，並附以小字標注。上述廣告由當事人自行或者委託設計、製作、代理和發佈。
NMB另查明，上述廣告內容系基於當事人委託的協力廠商測試實驗室出具的臨床報告。經核實臨床報告查明，上述廣告中所宣傳的『年輕指數+77%』『柔潤+17%』『平滑+20%』『透亮+15%』等功效，系針對不同年齡階段的樣本、在一定限制條件下、配合防曬產品使用而取得的研究資料，且當事人以皮膚代謝種類數恢復的片面指標指代『年輕』的整體概念。
行政處罰資訊還提到，經專家論證會及NMB專業機構和專業人士查明，皮膚代謝產物種類數的恢復並不等同於皮膚年輕程度的提升，且受試樣本的年齡對皮膚代謝產物、柔潤程度、平滑程度、光彩透亮程度等有較大影響，年齡越大，皮膚狀態改善效果越明顯。
同時，消費者調查結果表明，涉案廣告中的小字標注不足以使消費者充分知悉相關產品功效的真實含義及前提條件，且廣告內容對消費者的購買行為有實質性影響。
上海市市場監管局認為，該公司上述行為違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十八條第一款、第二款第二項之規定。根據相關規定，責令該公司停止發佈違法廣告、在相應範圍內消除影響，並處罰廣告費用一倍罰款，計人民幣238.1671萬元(台幣1042.02萬元)。
(國家企業信用資訊公示系統截圖)
雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司2005年11月8日成立，註冊資本62.5萬美元，公司由ESTEE LAUDER INTERNATIONAL INC全資控股，法定代表人TraceyT.Travis。
NMB表示這並不是該公司首次被罰。國家企業信用資訊公示系統顯示，2021年6月16日，監察發現有兩款化妝品存在誇大産品功效。因雅詩蘭黛無法提供相關科學依據，所以被認定是在虛假宣傳，並且在宣傳過程中對消費者造成了誤導。涉案的兩款化妝品，分別爲2017年2月至2018年3月在天貓商城銷售的“倩碧鮮活10%維C精華VC安瓶面部精華液”，和2017年12月至2018年4月同樣在天貓銷售的 "origins/ 悅木之源榆綠木青春緊彈塑顔霜 "。盡管這兩款化妝品在2018年都修改了相關宣傳內容，但是其行爲，已經觸犯了《中華人民共和國反不正當競爭法》。因此，被上海市靜安區市場監管局責令停止類似的違法行爲，並開出40萬元(台幣160萬)的行政罰款。
在此之前，雅詩蘭黛就已經有了案底。2017年因爲使用醫療用語欺騙誤導消費者，和2018年被查出2012時曾誇大宣傳倩碧某款精華霜，一共被罰款約合人民幣20萬元(台幣80萬)。
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