“敏感肌可用”能隨意宣稱嗎？怎麼做功效評價？

“敏感皮膚可用”與“敏感皮膚修護”，這兩個概念是不同的。

近幾年，經過諸多品牌與專業KOL的市場教育以後，“敏感肌”這一概念在消費者端已經非常普及。

與其他更側重營銷的概念相比，“敏感皮膚”這個市場需求是真實存在的。基於這個廣袤的用戶群眾基礎，面向敏感皮膚、主打皮膚屏障修護的護膚品市場快速成長。

在《化妝品功效宣稱評價規範》中，和敏感皮膚相關的功效宣稱，字面上只有“特定宣稱（宣稱敏感皮膚可用）”一項。而從市場端可以看到，很多的敏感皮膚護理產品除了敏感肌可用之外，還會把“修護”“舒緩”也作為產品的功效宣稱。

總體來看，以“敏感皮膚”為中心，相關的產品可以歸為兩類：敏感肌改善產品（包括舒緩、屏障修復）和敏感肌可用產品。

第一類產品的主要宣傳思路為“屏障受損是皮膚敏感的主要問題-本品能夠修護屏障、舒緩敏感皮膚的症狀-主要的功效成分-真人測試圖片”，宣稱的功效，以補水保濕、修護、舒敏（舒緩）、退紅為主。而敏感肌可用產品則更偏重天然植物成分，不含酒精、不含防腐劑，主要功效為保濕、補水、滋潤。

那麼，“敏感皮膚可用”和“敏感皮膚修護”之間有何區別？品牌對此如何通過功效評價試驗來證明呢？對這兩點展開了探討。

許多宣稱敏感肌可用的產品，會在詳情頁中對屏障修護、舒緩敏感的科普做一項宣傳內容。但在功效上，敏感肌可用與舒緩敏感本質也是不同的。

“在認定上，敏感皮膚可用、舒敏都叫功效。但敏感皮膚可用和舒敏產品不是一回事。”

她表示，從功效性護膚品牌的角度來看，敏感皮膚可用的標準肯定要低一些，產品溫和、配方極簡、不加重敏感症狀、能夠減少敏感肌的額外負擔，都能說是“敏感皮膚可用”，它可以不是一個功效性產品。

但對於長期敏感、容易敏感、急性敏感的消費者，TA們更需要的是能夠迅速改善，甚至最後完全消除敏感症狀的產品功效，那就是舒敏、舒緩。“敏感肌可用，相對於舒敏、舒緩，從宣稱的角度來看，已經弱化很多了。在監管的角度上，也像一個灰色地帶，一種擦邊球的感覺。”

在舒敏（舒緩）這一功效上，從產品的功效表現來看，也會有不同的級別。

“比如很多單品起到的是最基礎的補水作用，但有時候只要能夠快速地補上水，就會很快讓皮膚舒緩下來。”

“再往前走，就是補水以後，皮膚是不是能鎖水，長效保濕。比如一些產品可以在皮膚屏障的表面附一層大分子的透明質酸膜。在這個成膜屏障下，皮膚能夠有一個潔淨、相對封閉的自我修復的環境。這就是淺層的屏障修復，也會有一定的舒緩效果。”

“再深入一點，就是產品中的某些成分，能激發皮膚屏障的活力，促進皮膚的自我修復或者再生，再達到修復功效。再到根源，就是通過護膚品讓整個代謝功能趨於平穩，比如微生態的平衡，那就是更深入的一種調整。”

敏感皮膚可用的宣稱更側重安全性，而敏感皮膚修護則更側重功效性。落到宣稱上，舒敏相當於是舒緩的作用，而退紅可能更多體現在修護上。

部分針對“敏感肌”的產品，功效上也可能會更偏向修復。從合規宣稱的角度，不能這麼說，但是從產品的研究技術路線的角度，其實是這樣的研究思路。“只要產品拿到檯面上去做測試的時候，讓消費者在使用的時候感知到這樣的功效，不宣稱也是沒問題的。”

“修護的意義比較廣泛，比如重整肌膚紋理，修護皮膚屏障等，測試指標側重於經皮失水/角質層水分含量；舒緩更偏向於緩解皮膚炎症，有助於改善皮膚刺激的狀態，測試指標側重於改善泛紅程度和皮膚的敏感性；適用於敏感皮膚，能改善或不加重皮膚的高反應狀態，測試指標同舒緩。”

那麼，在市場宣稱背後，品牌如何證明自己的產品能對敏感皮膚起到舒緩、修復的作用呢？產品功效評價試驗就非常重要了。

對於評價標準，梁老師表示，以自然楓生醫為例，是通過四個步驟來評價舒敏產品的功效性和安全性的。

①成分和配方：做功效性和安全性的基礎測評，在研發體系完成；

②產品的初步評價：包括微觀的細胞測試，人體斑貼檢測等，和檢測機構合作；

③小範圍的志願者/消費者試用：往往會找症狀較輕，或者不同症狀類型的消費者，分別測試。

從市場端的角度看，敏感皮膚、皮膚屏障修復等確實是一個需求龐大、消費者教育成熟、入門檻更低一些（相較於美白和抗衰老）的品類。所以這兩年，也有越來越多品牌衝進這個風口

但從前文，品牌與檢測機構關於不同的概念宣稱、功效評價試驗的發言，我們可以看到，敏感皮膚可用與皮膚屏障修復其實是兩個含義，在產品的功效上也有區分。而且，其宣稱相應的功效評價試驗也沒有那麼簡單，從標準到成本，品牌需要把控的地方不少。但這點是繞不過去的，否則產品根本經不起專業KOL與消費者的質疑。

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本文轉載自 :jumeili、LA ROCHE-POSAY、NICE QUICK、MINON、Cure、Caral's Beauty 、DR Wu官網照片